구매대행 서비스 소개
1. 온리어스 구매대행, We Buy and Ship
언어,결제수단,국제배송등의 문제로 이용이 어려운 해외 쇼핑몰에서의 구매부터 배송까지 대행해 드리는 원스톱 서비스 입니다.
• 구매대행전에 꼭 수입금지 품목에 해당되는지 상담원과 확인 부탁드립니다.
• 구매대행 상품가 결제후 상품이 중국 물류센터에 입고되어 국제배송비 책정되면 배송비 결제가 필요하며,
• 배송비 결제후 상품을 재포장하여 안전하게 배송드립니다.
• 한국 도착후 수입 통관시 관부가세(관부가세 발생시)결제도 필요하며, 결제전 알림톡 및 마이페이지 > 알림 메뉴를 통해
알려드리고 있습니다.
• 구매대행 상품가 결제후 상품이 중국 물류센터에 입고되어 국제배송비 책정되면 배송비 결제가 필요하며,
• 배송비 결제후 상품을 재포장하여 안전하게 배송드립니다.
• 한국 도착후 수입 통관시 관부가세(관부가세 발생시)결제도 필요하며, 결제전 알림톡 및 마이페이지 > 알림 메뉴를 통해
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※ 중국,일본 구매대행 소요기간
[구매 기간]
상품가 결제 후 3~4일 이내에 국제배송비 견적 안내 드립니다.
[배송 기간]
해외 쇼핑몰에서 상품 발송준비 기간+해외 현지 배송기간+현지 물류센터 상품출고 준비+한국내
배송기간이 포함되며 약 1~2주정도가 소요됩니다.
단,해외현지 사정으로 인해 배송기간이 늘어 날수 있으며,만일 기한이 지연 될 경우에는 별도로 안내 드리고 있습니다.
※ 중국,일본 구매대행 대행 수수료
• 중국,일본 : 구매 상품가의 5% 대행수수료
• 독일,영국,스페인 : 미정
※ 중국,일본 구매대행 환불/취소/반품 안내
• 중국,일본 구매대행 신청하신 건은 상품가 결제 완료하신 후 해외쇼핑몰에 구매가 이루어집니다.
• 결제 완료 후라도,실제 상품은 품절될 수 있으며,품절시 주문 취소가 진행되며 결제하신 금액을 환불해드립니다.
(문자 공지 후 자동 취소처리 됩니다)
• 또한 상품가를 결제하신 후 실제 구매를 진행할 때 저희가 안내 드렸던 상품가 및 부가비용이 변경된 경우 역시 구매처리가
불가능하며,이에 대해 안내를 드린 후 취소 또는 재 결제 처리 후 진행 됩니다.
• 해외 현지 쇼핑몰에 실제로 주문완료가 된 후에는 취소,변경,수정 처리가 불가능하며, 만약 부득이한 사정으로 취소처리를
원하시는 경우 판매처에 반품/환불 가능 여부 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
• 만일 판매처에서 반품/환불이 불가할 될 경우에는 주문 취소가 불가하며, 회원님의 단순변심으로 인한 반품시에는
구매대행 수수료 환불은 불가하오니 이점 유의해주시기 바랍니다.
※ 반송비용 안내
온리어스 반송수수료 $5 + 실제 발생한 현지 반송 비용(수수료)
• 판매처 주문 전 취소요청 할 경우 :
반송 수수료 없음
• 판매처 주문 후 취소요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비
• 국제배송중 취소/반품 요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비 +국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비+국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
• 물품수령후 교환/반품 요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비 +국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비+국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
※교환 및 반품 불가 사유
• 포장박스 훼손,제품 택 제거 등 제품의 재사용이 어려운경우 반품이 불가능합니다.
• 사이즈와 컬러로 인한 반품/교환은 불가능합니다.
• 제작,유통과정에서 생긴 단순 스크래치는 반품 사유가 되지 않습니다.
• 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 박스 및 구성품이 누락없는 완제품
(새 상품 상태여야만 가능(해외배송상품으로 인한 국제 배송료는 별도 부과))
• 세관 통과시 검사로 인해 어쩔수 없이 상품이 개봉되어지는 경우
• 언어 및 나라간의 어플리케이션 호환문제의 경우
• 제품 수령후 7일이 지난 상품의 반품 및 환불 불가 합니다.
※ 제품불량 및 파손
• 제품수령 후 48시간 이내 전화 및 카톡으로 문의 접수 진행해 주셔야 처리 가능합니다.
※ A/S
• 해외구매대행 상품 특성상 A/S가 불가능 합니다.
※ 관부가세
• 미화$150 이하의 상품을 다수 구매시 $150초과 하는 경우 관세 발생.
• 타 쇼핑몰에서 구매한 제품이 동일한 날 세관을 통과할시 합산금액이 미화$150을 초과 하는 경우
관부가세가 추가 발생됩니다.
※ 화물택배 기준
• 가로*세로*높이 160cm 이상 또는 한 변의 길이가 1m이상 또는 무게가 25kg 초과 일 경우
국내택배사 > 화물택배(경동택배)로 전환 시에 발생되는 착불 택배비는 고객님이 지불하셔야 합니다.
※ 필수 유의사항
• 구매대행의 경우 상품가 결제완료 시점과 실제 해외에서의 상품구매시점의 잦은 환율변동으로 인하여 온리어스 결제기준
환율은 현찰 살때의 환율로 적용됩니다.
• 구매대행 요청하시는 물품의 통관 가능여부는 고객님께서 미리 관세청 및 세관에 문의하신 후, 물품 구입을 부탁 드립니다.
통관이 안되는 이유로 반송 및 폐기처분시 온리어스는 책임을 지지 않습니다.
• 도료(매니큐어, 페인트, 인화성 도료 및 기타) 또는 인화성 물질이 포함된 물품은 선적 불가합니다.
• 수입통관 반입 금지 성분 관련 반입 여부 관련 상담은
농림축산검역본부 인천공항지역본부 화물검역과 (032-740-2625)로 문의해주시기 바랍니다.
• 구매대행 신청해주신 상품이 허위, 위조상품(상표권 침해) 등으로 확인되거나 현지 구매 대행 진행 이후 이와 같은 문제
발생 시 신청하신 상품에 대한 보상이 불가하며, 발생되는 폐기비용도 고객님께서 부담해야 하기 때문에, 반드시 검증된
상품인지 확인하시기 바랍니다.
• 재포장을 위해 해외 판매자의 포장이 개봉된 경우, 해외쇼핑몰 판매자는 반품 또는 환불 요구가 제한될 수 있습니다.
[구매 기간]
상품가 결제 후 3~4일 이내에 국제배송비 견적 안내 드립니다.
[배송 기간]
해외 쇼핑몰에서 상품 발송준비 기간+해외 현지 배송기간+현지 물류센터 상품출고 준비+한국내
배송기간이 포함되며 약 1~2주정도가 소요됩니다.
단,해외현지 사정으로 인해 배송기간이 늘어 날수 있으며,만일 기한이 지연 될 경우에는 별도로 안내 드리고 있습니다.
※ 중국,일본 구매대행 대행 수수료
• 중국,일본 : 구매 상품가의 5% 대행수수료
• 독일,영국,스페인 : 미정
※ 중국,일본 구매대행 환불/취소/반품 안내
• 중국,일본 구매대행 신청하신 건은 상품가 결제 완료하신 후 해외쇼핑몰에 구매가 이루어집니다.
• 결제 완료 후라도,실제 상품은 품절될 수 있으며,품절시 주문 취소가 진행되며 결제하신 금액을 환불해드립니다.
(문자 공지 후 자동 취소처리 됩니다)
• 또한 상품가를 결제하신 후 실제 구매를 진행할 때 저희가 안내 드렸던 상품가 및 부가비용이 변경된 경우 역시 구매처리가
불가능하며,이에 대해 안내를 드린 후 취소 또는 재 결제 처리 후 진행 됩니다.
• 해외 현지 쇼핑몰에 실제로 주문완료가 된 후에는 취소,변경,수정 처리가 불가능하며, 만약 부득이한 사정으로 취소처리를
원하시는 경우 판매처에 반품/환불 가능 여부 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
• 만일 판매처에서 반품/환불이 불가할 될 경우에는 주문 취소가 불가하며, 회원님의 단순변심으로 인한 반품시에는
구매대행 수수료 환불은 불가하오니 이점 유의해주시기 바랍니다.
※ 반송비용 안내
온리어스 반송수수료 $5 + 실제 발생한 현지 반송 비용(수수료)
• 판매처 주문 전 취소요청 할 경우 :
반송 수수료 없음
• 판매처 주문 후 취소요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비
• 국제배송중 취소/반품 요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비 +국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비+국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
• 물품수령후 교환/반품 요청 할 경우 :
중국- 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비 +국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
일본 - 반송수수료 $5 + 현지 내 반품 택배비+국제 왕복운송료+한국내 반품택배비
※교환 및 반품 불가 사유
• 포장박스 훼손,제품 택 제거 등 제품의 재사용이 어려운경우 반품이 불가능합니다.
• 사이즈와 컬러로 인한 반품/교환은 불가능합니다.
• 제작,유통과정에서 생긴 단순 스크래치는 반품 사유가 되지 않습니다.
• 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 박스 및 구성품이 누락없는 완제품
(새 상품 상태여야만 가능(해외배송상품으로 인한 국제 배송료는 별도 부과))
• 세관 통과시 검사로 인해 어쩔수 없이 상품이 개봉되어지는 경우
• 언어 및 나라간의 어플리케이션 호환문제의 경우
• 제품 수령후 7일이 지난 상품의 반품 및 환불 불가 합니다.
※ 제품불량 및 파손
• 제품수령 후 48시간 이내 전화 및 카톡으로 문의 접수 진행해 주셔야 처리 가능합니다.
※ A/S
• 해외구매대행 상품 특성상 A/S가 불가능 합니다.
※ 관부가세
• 미화$150 이하의 상품을 다수 구매시 $150초과 하는 경우 관세 발생.
• 타 쇼핑몰에서 구매한 제품이 동일한 날 세관을 통과할시 합산금액이 미화$150을 초과 하는 경우
관부가세가 추가 발생됩니다.
※ 화물택배 기준
• 가로*세로*높이 160cm 이상 또는 한 변의 길이가 1m이상 또는 무게가 25kg 초과 일 경우
국내택배사 > 화물택배(경동택배)로 전환 시에 발생되는 착불 택배비는 고객님이 지불하셔야 합니다.
※ 필수 유의사항
• 구매대행의 경우 상품가 결제완료 시점과 실제 해외에서의 상품구매시점의 잦은 환율변동으로 인하여 온리어스 결제기준
환율은 현찰 살때의 환율로 적용됩니다.
• 구매대행 요청하시는 물품의 통관 가능여부는 고객님께서 미리 관세청 및 세관에 문의하신 후, 물품 구입을 부탁 드립니다.
통관이 안되는 이유로 반송 및 폐기처분시 온리어스는 책임을 지지 않습니다.
• 도료(매니큐어, 페인트, 인화성 도료 및 기타) 또는 인화성 물질이 포함된 물품은 선적 불가합니다.
• 수입통관 반입 금지 성분 관련 반입 여부 관련 상담은
농림축산검역본부 인천공항지역본부 화물검역과 (032-740-2625)로 문의해주시기 바랍니다.
• 구매대행 신청해주신 상품이 허위, 위조상품(상표권 침해) 등으로 확인되거나 현지 구매 대행 진행 이후 이와 같은 문제
발생 시 신청하신 상품에 대한 보상이 불가하며, 발생되는 폐기비용도 고객님께서 부담해야 하기 때문에, 반드시 검증된
상품인지 확인하시기 바랍니다.
• 재포장을 위해 해외 판매자의 포장이 개봉된 경우, 해외쇼핑몰 판매자는 반품 또는 환불 요구가 제한될 수 있습니다.
